> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://guide.prismlive.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://guide.prismlive.com/mobile/guides/streaming/youtube-streaming/using-a-brand-account.md).

# Using a Brand Account

Android, iOS

## Using a Brand Account

{% tabs %}
{% tab title="English" %}
To stream from a company or group YouTube channel, you first need permission for that channel. But sometimes the channel still does not appear in the PRISM app, even after you have been given permission. This page explains why, and how to fix it.

### Read this if

* You need to stream from a company or group channel, but that channel does not appear in the PRISM app.
* You own the channel, and you want to let someone else stream from it.

Only the channel owner can change these settings. If you are not the owner, please ask the owner to follow the steps on this page.

***

### Two things to check

Many people tell us the channel does not appear even though they have permission. Usually one of these two is the cause.

**First, the permission must come from the right place.**

YouTube channel permission can be given in two different places. The two do not work the same way.

| Where the permission was given          | Does the channel appear in PRISM? |
| --------------------------------------- | --------------------------------- |
| YouTube Studio → Settings → Permissions | **It does not appear**            |
| Google Account → Brand Accounts page    | **It appears**                    |

Permission given in YouTube Studio only works **inside YouTube Studio**. In other apps such as PRISM, the channel will not show up.

**Second, the permission must be set to the right role.**

A role is chosen at the same time the permission is given. To stream, the role must be **Manager** or **Owner**.

{% hint style="warning" %}
A **Communications manager** cannot start a stream. The name ends with "manager", so it is easy to choose by mistake.
{% endhint %}

***

### What is a brand account

A brand account is a channel that **several people can manage together**, rather than a channel owned by one Google account. Company and group channels are usually brand accounts. With a brand account, you can invite people and share management rights with them.

### Before you start

* **The channel owner's account** — only the owner can change this setting. If you are not the owner, please ask the owner to do it.
* **The email address of the account you will stream with**
* **A web browser** — a computer or a phone is fine.

***

### Step 1. Open the Brand Accounts page

Sign in with the channel owner's account. Then type the address below into your browser.

```
https://myaccount.google.com/brandaccounts
```

The **Brand Accounts** page opens. Scroll down and you will find the **Your brand accounts** list. Tap the channel you want to stream with.

{% hint style="info" %}
If you cannot find the channel in the list, that channel is not a brand account. A channel created with a personal account cannot share permission this way. In that case, sign in with the channel owner's account and stream directly.
{% endhint %}

### Step 2. Click "Manage permissions"

When you tap the channel, the **Brand account details** page opens.

In the middle of the page, under the word **Users**, there is a blue **Manage permissions** button. Click this button.

{% hint style="danger" %}
Further down the same page there is a **Delete account** button. If you press it, the channel and all of its videos are deleted. Never press it.
{% endhint %}

### Step 3. Invite the account you will stream with

A list of people who have permission appears. At the top right of the dialog, click the **invite icon** — a person shape with a **+** on it. The **Add new user** window opens.

1. In the **Add name or email** field, type the email address of the account you will stream with.
2. Where you choose the role, select **Manager**.
3. Click **Invite**.

The roles are shown as these three. Be sure to choose **Manager**, the one in the middle.

| Role                   | Can it stream? |
| ---------------------- | -------------- |
| Owner                  | Yes            |
| **Manager**            | **Yes**        |
| Communications manager | No             |

### Step 4. Click "Accept invitation" in the email

An invitation email is sent to the mailbox of the account you invited. Open that email and click **Accept invitation**.

{% hint style="warning" %}
This is the step people miss most often. If you only send the invitation and nobody accepts it, the permission is not applied. The channel will not appear in the app either.
{% endhint %}

### Step 5. Check it in the PRISM app

1. Open the PRISM app and choose **YouTube** as the place to stream.
2. Sign in with your Google account.
3. The **Choose an account or brand account** screen appears.
4. The channel you were given permission for appears in the list. Select it, and you are ready.

{% hint style="success" %}
If the channel appears in the list, the setup is correct. You can now stream with that channel.
{% endhint %}

***

### If the channel still does not appear

Please check the following in order, from the top.

**1. Sign out of the app, then sign in again.**

If you were already signed in before the permission was given, the app may not reload the channel list. Signing out and back in refreshes the list.

**2. Check that live streaming is available on that channel.**

When a channel applies for live streaming on YouTube for the first time, it can take **up to 24 hours** before it can actually be used. Until then the channel does not appear in the app. Please wait about a day and check again.

**3. Check that the invitation was accepted.**

Open the mailbox of the invited account, and check that **Accept invitation** in the invitation email was clicked. If it was not clicked, the permission is not applied.

***

### Common misunderstandings

| If you thought this                                                    | Please check this                                                                                                                                                                                                         |
| ---------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| "I was given Manager permission in YouTube Studio"                     | Permission given in Studio only works inside Studio. You need to be invited again from the Brand Accounts page.                                                                                                           |
| "My role is Manager, but it still does not work"                       | The role name **Manager** exists in both **YouTube Studio** and the **Google Brand Accounts page**. Only a Manager role given on the Brand Accounts page can stream. Please check which screen your permission came from. |
| "A Communications manager is a manager too, so it should work, right?" | It cannot stream. The role must be **Manager** or **Owner**.                                                                                                                                                              |
| "I gave permission, but the channel does not appear right away"        | The invitation has to be accepted, and you need to sign out and back in. A channel that has just applied for live streaming can take up to 24 hours.                                                                      |
| {% endtab %}                                                           |                                                                                                                                                                                                                           |

{% tab title="Korean" %}
회사나 단체의 YouTube 채널로 방송하려면, 그 채널의 권한을 먼저 받아야 합니다. 그런데 권한을 받았는데도 PRISM 앱에 채널이 보이지 않는 경우가 있습니다. 이 문서에서 그 이유와 해결 방법을 알려드립니다.

### 이런 경우에 읽어 주세요

* 회사나 단체의 채널로 방송해야 하는데, PRISM 앱에 그 채널이 보이지 않습니다.
* 내가 채널 주인인데, 다른 사람이 이 채널로 방송할 수 있게 해 주려고 합니다.

설정은 채널 주인만 할 수 있습니다. 주인이 아니라면 이 문서의 내용을 주인이 처리할 수 있도록 유도해주세요.

***

### 채널을 보이게 하려면 두 가지를 확인해야 합니다

많은 분들이 권한을 받았는데도 채널이 안 보인다고 문의하십니다. 원인은 대부분 아래 두 가지 중 하나입니다.

**첫째, 권한을 받은 경로가 올바른 경로여야 합니다.**

YouTube 채널 권한은 서로 다른 두 곳에서 줄 수 있습니다. 그런데 두 곳의 효력이 다릅니다.

| 권한을 준 곳                | PRISM 앱에서 채널이 보이나요? |
| ---------------------- | ------------------- |
| YouTube 스튜디오 → 설정 → 권한 | **보이지 않습니다**        |
| Google 계정 → 브랜드 계정 페이지 | **보입니다**            |

YouTube 스튜디오에서 준 권한은 **YouTube 스튜디오 안에서만** 쓸 수 있습니다. PRISM처럼 YouTube가 아닌 다른 앱에서는 그 채널이 나타나지 않습니다.

**둘째, 받은 권한이 올바르게 설정되어야 합니다.**

권한을 줄 때 역할을 함께 정합니다. 방송을 하려면 **관리자** 또는 **소유자** 여야 합니다.

{% hint style="warning" %}
**커뮤니케이션 관리자**는 방송을 시작할 수 없습니다. 이름이 '관리자'로 끝나서 잘못 고르기 쉬운 부분입니다.
{% endhint %}

***

### 브랜드 계정이란

한 사람의 Google 계정으로 만든 채널이 아니라, **여러 사람이 함께 관리할 수 있는 채널**을 말합니다. 회사나 단체의 채널이 보통 브랜드 계정으로 되어 있습니다. 브랜드 계정은 관리할 사람을 초대해서 권한을 나눠 줄 수 있습니다.

### 시작하기 전에 준비할 것

* **채널 주인(소유자) 계정** — 이 설정은 채널 주인만 할 수 있습니다. 주인이 아니라면 주인에게 부탁해 주세요.
* **방송에 사용할 계정의 이메일 주소**
* **웹 브라우저** — 컴퓨터나 휴대폰 어느 쪽이든 괜찮습니다.

***

### 1단계. 브랜드 계정 페이지 열기

채널 주인 계정으로 로그인한 상태에서, 브라우저 주소창에 아래 주소를 입력해 주세요.

```
https://myaccount.google.com/brandaccounts
```

**브랜드 계정** 화면이 열립니다. 아래로 내려가면 **내 브랜드 계정** 목록이 있습니다. 여기서 방송에 사용할 채널을 눌러 주세요.

{% hint style="info" %}
목록에 찾는 채널이 없다면, 그 채널은 브랜드 계정이 아닙니다. 개인 계정으로 만든 채널은 이 방법으로 권한을 나눠 줄 수 없습니다. 이때는 채널 주인 계정으로 직접 로그인해서 방송해 주세요.
{% endhint %}

### 2단계. '권한 관리' 누르기

채널을 누르면 **브랜드 계정 세부정보** 화면이 열립니다.

화면 가운데 **사용자** 라고 적힌 부분 아래에 **권한 관리** 파란 버튼이 있습니다. 이 버튼을 눌러 주세요.

{% hint style="danger" %}
같은 화면 아래쪽에 **계정 삭제** 버튼이 있습니다. 이 버튼을 누르면 채널과 그동안의 영상이 모두 지워집니다. 절대 누르지 마세요.
{% endhint %}

### 3단계. 방송할 계정 초대하기

권한을 가진 사람들의 목록이 나옵니다. 다이얼로그 우상단에서 사람 모양에 **+** 가 붙은 **초대 아이콘**을 눌러 주세요. **새 사용자 추가** 창이 열립니다.

1. **이름 또는 이메일 주소 추가** 칸에, 방송에 사용할 계정의 이메일 주소를 입력합니다.
2. 역할을 고르는 곳에서 **관리자** 를 선택합니다.
3. **초대** 를 누릅니다.

역할은 이렇게 세 가지로 표시됩니다. 반드시 가운데 **관리자** 를 고르세요.

| 역할         | 방송할 수 있나요?   |
| ---------- | ------------ |
| 소유자        | 할 수 있습니다     |
| **관리자**    | **할 수 있습니다** |
| 커뮤니케이션 관리자 | 할 수 없습니다     |

### 4단계. 초대 메일에서 '초대 수락' 누르기

초대한 계정의 메일함으로 초대 메일이 갑니다. 그 메일을 열어 **초대 수락** 을 눌러 주세요.

{% hint style="warning" %}
이 단계를 빠뜨리는 분이 가장 많습니다. 초대만 보내고 수락하지 않으면 권한이 적용되지 않습니다. 앱에도 채널이 나타나지 않습니다.
{% endhint %}

### 5단계. PRISM 앱에서 확인하기

1. PRISM 앱을 열고, 방송할 곳으로 **YouTube** 를 선택합니다.
2. Google 계정으로 로그인합니다.
3. **계정 또는 브랜드 계정 선택** 화면이 나옵니다.
4. 목록에 권한을 받은 채널이 함께 보입니다. 그 채널을 선택하면 준비가 끝납니다.

{% hint style="success" %}
채널이 목록에 보이면 설정이 잘 된 것입니다. 이제 그 채널로 방송할 수 있습니다.
{% endhint %}

***

### 채널이 아직 안 보인다면

아래를 위에서부터 차례대로 확인해 주세요.

**1. 앱에서 로그아웃한 뒤 다시 로그인해 주세요.**

권한을 받기 전에 이미 로그인해 둔 상태라면, 앱이 채널 목록을 새로 불러오지 않을 수 있습니다. 로그아웃하고 다시 로그인하면 목록이 새로 채워집니다.

**2. 그 채널에서 라이브 방송을 쓸 수 있는 상태인지 확인해 주세요.**

YouTube에서 라이브 방송을 처음 신청한 채널은, 실제로 쓸 수 있게 되기까지 **최대 24시간**이 걸립니다. 그동안은 앱에 채널이 보이지 않습니다. 하루 정도 기다린 뒤 다시 확인해 주세요.

**3. 초대 수락을 했는지 확인해 주세요.**

초대받은 계정의 메일함을 열어, 초대 메일의 **초대 수락** 을 눌렀는지 확인합니다. 누르지 않았다면 권한이 적용되지 않습니다.

***

### 자주 헷갈리는 점

| 이렇게 생각하셨다면                    | 이렇게 확인해 주세요                                                                                                                         |
| ----------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| "YouTube 스튜디오에서 관리자 권한을 받았어요" | 스튜디오에서 준 권한은 스튜디오 안에서만 쓸 수 있습니다. 브랜드 계정 페이지에서 다시 초대받아야 합니다.                                                                         |
| "관리자 권한이 맞는데 안 돼요"            | '관리자'라는 역할 이름은 **YouTube 스튜디오**와 **Google 브랜드 계정 페이지** 두 곳에 모두 있습니다. 이 중 브랜드 계정 페이지에서 받은 관리자여야 방송할 수 있습니다. 어느 화면에서 받은 권한인지 확인해 주세요. |
| "커뮤니케이션 관리자도 관리자니까 되겠죠?"      | 방송은 할 수 없습니다. **관리자** 또는 **소유자** 여야 합니다.                                                                                            |
| "권한을 줬는데 바로 안 보여요"            | 초대 수락과 앱 재로그인이 필요합니다. 라이브 방송을 처음 신청한 채널은 최대 24시간이 걸립니다.                                                                             |
| {% endtab %}                  |                                                                                                                                     |
| {% endtabs %}                 |                                                                                                                                     |


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://guide.prismlive.com/mobile/guides/streaming/youtube-streaming/using-a-brand-account.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.